Diese Webseite verwendet Cookies.
Cookies werden zur Benutzerführung und Webanalyse verwendet und helfen dabei, diese Webseite besser zumachen. Mehr Infos unter: Datenschutzerklärung.

Ihr Service Center von APRIL Deutschland

Service Center

Mit fast drei Jahrzehnten Erfahrung im Versicherungsmarkt ist APRIL Ihr professioneller Partner für Service Center. Auch die komplexesten Kundenanliegen bearbeiten wir kompetent, sicher und absolut service-orientiert.

Kundenbetreuung vom Profi im
APRIL Service Center

Wir sind Ihr Dienstleister für Service Center in Deutschland! APRIL ist seit fast drei Jahrzehnten ein führender Experte in Sachen Versicherungen. Sie können sich auf uns verlassen. Vertrauen Sie APRIL als kompetentem Partner Ihren Kundendialog an. Wir nehmen die Wünsche und Anliegen Ihrer Kunden mit umfassendem Know-how an. Auch die komplexesten Kundenanliegen bearbeiten wir kompetent, zügig und sicher. Service-orientierte und absolut professionelle Sachbearbeitung ist unsere Spezialität.

Prozessorientierung und regelmäßiges Reporting machen unseren Service ständig besser und passgenauer.

APRIL als Service Center Dienstleister in Deutschland: Leistungen

Das Service Center von Ihrem Dienstleister APRIL Deutschland beinhaltet:

  • Betreuung und Pflege von Neukunden und Bestandskunden
  • Antragsbearbeitung
  • Risikoprüfung
  • Kündigungsprävention
  • Customer-Relationship-Management
  • Adressqualifizierung
  • Angebotskonzeption und -abwicklung
  • Schaden- und Leistungsbearbeitung
  • Cross- und Upselling Kampagnen
  • Kündigungsbearbeitung
  • Mahn- und Kündigungsverfahren
  • Inkasso, Exkasso
  • Prozessorientierung und ständige -optimierung
  • Regelmäßiges Reporting und MIS

APRIL als Service Center Dienstleister in Deutschland: Ihr Vorteil

APRIL ist seit fast drei Jahrzehnten Experte in Sachen Versicherungen. Für namhafte Marktteilnehmer betreiben wir white-label Service Center in Deutschland – mit höchster Expertise. Sie profitieren von dieser Erfahrung. Vertrauen Sie den Dialog mit Ihren Kunden nur den besten Köpfen an!

Ihre Vorteile bei APRIL als Dienstleister für Service Center in Deutschland:

  • Langjährige Erfahrung mit Versicherungsprodukten für Banken und mit Serviceprozessen
  • Erfahrung in der Durchführung von Inbound- und Mailing-Kampagnen
  • Kostenvorteile durch Skaleneffekte
  • Optimale Vertriebs- und Kampagnensteuerung übergreifend mit eigenen oder externen Telefondienstleistern
  • Nahtlose Einbettung der Kampagnen in bestehende Vertriebs- und Kommunikationskanäle
  • Schnelle Umsetzung und kundenorientierte Lösungen dank flexibler IT-Strukturen
  • Erstellung von Telefonie-Skripten und Durchführung von Schulungen
  • Ausgereiftes Beschwerde- und Qualitätsmanagement

 

Über APRIL

Die APRIL Deutschland AG ist Ihr Experte für Innovation und Flexibilität im Versicherungsmarkt. 

   

Kontakt zu APRIL

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Nehmen Sie jetzt mit APRIL Kontakt auf:

Kontakt zu APRIL